Versie: september 2026
1. Identiteit van de organisator
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de evenementen georganiseerd door en de online ticketverkoop voor:
Antwerp Business Boxing
Sniederspad 133
2980 Zoersel
België
BTW-nummer: BE 1022.691.685
Website: antwerpbusinessboxing.be
Hierna genoemd: “Antwerp Business Boxing”, “de organisator”, “wij” of “ons”.
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een ticket bestelt, wordt hierna de “koper” genoemd.
De persoon die met een geldig ticket het evenement bijwoont, wordt hierna de “bezoeker” genoemd.
Voor de online verkoop en verwerking van tickets maakt Antwerp Business Boxing gebruik van de externe ticketpartner Ticketlink (ticketlink.be).
2. Toepasselijkheid en aanvaarding
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aankoop van tickets voor een evenement van Antwerp Business Boxing en, voor zover relevant, op de toegang tot en het bijwonen van het evenement.
Door een ticket te bestellen, bevestigt de koper dat hij vóór het sluiten van de overeenkomst de mogelijkheid heeft gekregen om deze algemene voorwaarden te raadplegen en dat hij deze aanvaardt.
Wanneer tickets via het platform van Ticketlink worden besteld, kunnen daarnaast de voorwaarden en het privacybeleid van Ticketlink van toepassing zijn op de diensten die door Ticketlink worden geleverd.
Dwingende wettelijke bepalingen, waaronder de toepasselijke Belgische consumentenwetgeving, hebben steeds voorrang op hiermee strijdige bepalingen in deze algemene voorwaarden.
3. Ticketlink als ticketpartner
Antwerp Business Boxing maakt voor de online verkoop en verwerking van tickets gebruik van Ticketlink als externe ticketpartner.
Afhankelijk van de voor het evenement gebruikte technische en contractuele inrichting kan Ticketlink optreden als:
- technisch platform en dienstverlener voor de verwerking van ticketbestellingen, betalingen en de aflevering van tickets; en/of
- tussenpersoon die namens en voor rekening van Antwerp Business Boxing bepaalde handelingen met betrekking tot de ticketverkoop uitvoert.
Antwerp Business Boxing is en blijft de organisator van het evenement.
Wanneer Ticketlink uitsluitend optreedt als technisch platform of dienstverlener, komt de overeenkomst betreffende de toegang tot het evenement rechtstreeks tot stand tussen de koper en Antwerp Business Boxing. Ticketlink faciliteert in dat geval onder meer het bestelproces, de betalingsverwerking en/of de aflevering van het ticket.
Wanneer Ticketlink optreedt als tussenpersoon namens Antwerp Business Boxing, kan Ticketlink in naam en voor rekening van Antwerp Business Boxing instaan voor onder meer de ticketverkoop, betalingsverwerking, aflevering van tickets, administratieve verwerking en communicatie met de koper.
Het optreden van Ticketlink als tussenpersoon maakt Ticketlink niet tot organisator van het evenement.
Tijdens het bestelproces kan de koper gebruikmaken van of worden doorgestuurd naar een website, betaalomgeving of andere digitale omgeving die door Ticketlink of een door Ticketlink ingeschakelde dienstverlener wordt beheerd.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
De koper selecteert via de website van Antwerp Business Boxing en/of de ticketomgeving van Ticketlink het gewenste evenement, het aantal tickets en, indien van toepassing, de gewenste ticketcategorie of formule.
De koper krijgt vóór het definitief plaatsen van de bestelling de mogelijkheid de bestelling te controleren.
De overeenkomst komt tot stand wanneer de bestelling via de daarvoor voorziene bestelprocedure is voltooid, de betaling succesvol werd verwerkt en de bestelling elektronisch werd bevestigd, behoudens kennelijke technische fouten of fraude.
De bevestiging kan door Antwerp Business Boxing en/of Ticketlink worden verzonden.
De koper is verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die tijdens het bestelproces worden verstrekt, waaronder naam en e-mailadres.
5. Ticketprijzen en bijkomende kosten
Alle aan consumenten meegedeelde prijzen worden weergegeven in euro en inclusief de toepasselijke belastingen.
De koper krijgt vóór het definitief plaatsen van de bestelling de totale te betalen prijs te zien.
Indien er verplichte boekings-, service-, administratie-, betalings- of andere kosten van toepassing zijn, worden deze overeenkomstig de toepasselijke wetgeving in de totale prijs opgenomen of duidelijk meegedeeld voordat de koper de bestelling plaatst.
Antwerp Business Boxing en/of Ticketlink kunnen verschillende ticketcategorieën, formules, promoties of tarieven aanbieden.
Een prijswijziging heeft geen invloed op reeds geldig afgesloten overeenkomsten.
6. Betaling
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het bestelproces weergegeven.
De betaling kan worden verwerkt door Ticketlink en/of door een door Ticketlink of Antwerp Business Boxing ingeschakelde betalingsdienstverlener.
Wanneer Ticketlink namens Antwerp Business Boxing betalingen ontvangt, geldt de succesvolle betaling aan Ticketlink of de aangeduide betalingsdienstverlener als betaling voor de betreffende ticketbestelling.
Een bestelling wordt slechts als succesvol beschouwd wanneer de betaling correct werd verwerkt en de bestelling werd bevestigd.
Indien een betaling wordt geweigerd, geannuleerd, teruggedraaid of niet correct wordt uitgevoerd, kan de bestelling als niet voltooid worden beschouwd.
7. Aflevering van tickets
Tickets worden in principe elektronisch geleverd via het e-mailadres dat de koper tijdens het bestelproces heeft opgegeven en/of beschikbaar gesteld via de ticketomgeving van Ticketlink.
De koper is verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct en toegankelijk e-mailadres.
Wanneer de koper geen ticket of bevestiging ontvangt, dient hij eerst zijn ongewenste e-mail/spamfolder te controleren en vervolgens, indien nodig, contact op te nemen met de daarvoor voorziene ondersteuning.
Het niet ontvangen van een ticket als gevolg van foutief door de koper ingevoerde gegevens doet op zichzelf geen recht op terugbetaling ontstaan.
8. Geen wettelijk herroepingsrecht
Tickets voor evenementen van Antwerp Business Boxing worden verkocht voor een evenement dat op een specifieke datum of gedurende een specifieke periode plaatsvindt.
Voor zover de wettelijke uitzondering voor diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode van toepassing is, beschikt de consument niet over het gebruikelijke wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen dat voor veel andere overeenkomsten op afstand geldt.
De aankoop van een ticket is daarom in principe definitief vanaf het sluiten van de overeenkomst.
De koper kan een ticket niet annuleren of terugbetaling eisen om de enkele reden dat hij of zij niet langer in staat of bereid is om het evenement bij te wonen.
Dit artikel doet geen afbreuk aan de dwingende wettelijke rechten van de consument of aan eventuele rechten bij annulering of relevante wijziging van het evenement.
9. Geldigheid en gebruik van tickets
Een ticket geeft uitsluitend recht op toegang tot het evenement, de ticketcategorie, zone, tafel, formule of andere prestatie die op het ticket of in de bestelbevestiging staat vermeld.
Een ticket kan slechts eenmaal worden gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
Het ticket kan bij de ingang elektronisch of op een andere geschikte wijze worden gecontroleerd.
Na succesvolle scanning of registratie wordt het ticket als gebruikt beschouwd.
Het kopiëren, vervalsen, wijzigen of frauduleus gebruiken van tickets is verboden.
Wanneer meerdere personen hetzelfde ticket aanbieden, heeft de houder van het ticket dat als eerste geldig werd geregistreerd in principe toegang, behoudens bewijs van fraude of een technische fout.
10. Doorverkoop en overdracht van tickets
De doorverkoop van tickets moet gebeuren in overeenstemming met de toepasselijke Belgische wetgeving.
Het is onder meer verboden om tickets op regelmatige wijze door te verkopen wanneer dit wettelijk verboden is, of om tickets occasioneel door te verkopen tegen een hogere prijs dan de definitieve prijs die door de oorspronkelijke verkoper werd meegedeeld wanneer dit wettelijk verboden is.
Wanneer Antwerp Business Boxing of haar ticketpartner kennis krijgt van verboden doorverkoop, kan een ticket binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving ongeldig worden verklaard.
Antwerp Business Boxing kan niet instaan voor de geldigheid van tickets die buiten de officiële verkoopkanalen worden gekocht.
Indien tickets persoonsgebonden zijn of bijzondere voorwaarden gelden voor de overdracht ervan, wordt dit bij de verkoop of op het ticket vermeld.
11. Toegang tot het evenement
Alleen bezoekers met een geldig toegangsbewijs hebben toegang tot het evenement.
Antwerp Business Boxing en het door haar aangestelde personeel of beveiligingspersoneel kunnen, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving, de toegang weigeren wanneer:
- het ticket ongeldig, vervalst, gekopieerd of reeds gebruikt is;
- het ticket op frauduleuze of wettelijk verboden wijze werd verkregen;
- de bezoeker niet voldoet aan vooraf duidelijk meegedeelde toegangsvoorwaarden;
- de bezoeker een ernstig veiligheidsrisico vormt;
- de bezoeker verboden voorwerpen bij zich heeft;
- de bezoeker zich ernstig agressief, gewelddadig, intimiderend of storend gedraagt.
Een weigering van toegang om een ernstige en aan de bezoeker toerekenbare reden geeft in principe geen recht op terugbetaling.
12. Veiligheid en gedragsregels
Iedere bezoeker moet de veiligheidsvoorschriften, huisregels en redelijke instructies van Antwerp Business Boxing, de uitbater van de evenementenlocatie, beveiligingspersoneel, hulpdiensten en andere bevoegde personen naleven.
Geweld, bedreigingen, gevaarlijk gedrag en ernstige verstoring van het evenement worden niet toegestaan.
Antwerp Business Boxing kan een bezoeker die de veiligheid of het normale verloop van het evenement ernstig in gevaar brengt, binnen de grenzen van de wet uit het evenement verwijderen.
De bezoeker moet eventuele bijkomende huisregels van de evenementenlocatie respecteren voor zover deze vooraf of ter plaatse op redelijke wijze kenbaar zijn gemaakt.
13. Annulering van het evenement
Wanneer Antwerp Business Boxing het evenement definitief annuleert en geen vervangende datum wordt aangeboden, zal de koper overeenkomstig de toepasselijke wetgeving worden geïnformeerd over de gevolgen en de toepasselijke terugbetalingsprocedure.
Een eventuele terugbetaling kan administratief worden uitgevoerd door Antwerp Business Boxing, Ticketlink en/of de betrokken betalingsdienstverlener.
De koper kan worden gevraagd de door Antwerp Business Boxing of Ticketlink meegedeelde terugbetalingsprocedure te volgen.
Persoonlijke bijkomende uitgaven van de koper of bezoeker, zoals kosten voor vervoer, parking, accommodatie, maaltijden of andere diensten van derden, worden in principe niet door Antwerp Business Boxing terugbetaald, behalve voor zover dwingend toepasselijk recht anders bepaalt.
14. Verplaatsing van het evenement
Indien het evenement naar een andere datum wordt verplaatst, zal Antwerp Business Boxing de tickethouders hierover zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk informeren.
Daarbij wordt meegedeeld of het bestaande ticket geldig blijft voor de nieuwe datum en welke eventuele verdere mogelijkheden de koper heeft.
Een eventuele mogelijkheid tot terugbetaling en de modaliteiten daarvan worden bepaald rekening houdend met de aard van de wijziging en de toepasselijke wettelijke verplichtingen.
Een terugbetaling kan via Ticketlink en/of de oorspronkelijke betaalmethode worden verwerkt.
15. Wijzigingen aan programma of organisatie
Antwerp Business Boxing behoudt zich het recht voor redelijke wijzigingen aan te brengen aan het programma, tijdschema, wedstrijdschema, deelnemers, sprekers, artiesten, presentatie, inrichting, sponsors of andere onderdelen van het evenement wanneer organisatorische, sportieve, technische of veiligheidsredenen dit vereisen.
De afwezigheid of vervanging van één deelnemer, bokser, spreker, artiest, sponsor of ander programmaonderdeel leidt niet automatisch tot annulering van het volledige evenement of een recht op terugbetaling.
Wanneer een wijziging de essentiële kenmerken van de overeengekomen prestatie wezenlijk aantast, worden de rechten van de koper beoordeeld overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
16. Overmacht
Antwerp Business Boxing kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet of niet volledig uitvoeren van haar verplichtingen voor zover dit het gevolg is van overmacht of omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar controle liggen.
Daaronder kunnen, afhankelijk van de concrete omstandigheden, onder meer vallen:
- overheidsmaatregelen;
- ernstige veiligheidsrisico's;
- brand;
- overstroming;
- extreme weersomstandigheden;
- epidemieën of pandemieën;
- stakingen;
- ernstige technische storingen;
- uitval van essentiële infrastructuur;
- terrorisme of ernstige dreiging;
- of andere uitzonderlijke gebeurtenissen die de veilige of redelijke organisatie van het evenement onmogelijk maken.
In geval van overmacht zal Antwerp Business Boxing redelijke maatregelen nemen om de gevolgen voor kopers en bezoekers te beperken en communiceren over een eventuele wijziging, verplaatsing of annulering.
Dwingende wettelijke rechten van consumenten blijven steeds behouden.
17. Leeftijd en minderjarigen
Eventuele minimumleeftijden of andere leeftijdsgebonden toegangsvoorwaarden worden, indien van toepassing, bij het evenement of tijdens de ticketverkoop meegedeeld.
Minderjarige bezoekers moeten voldoen aan de voor het betreffende evenement geldende voorwaarden.
Wanneer begeleiding door een ouder, voogd of andere meerderjarige vereist is, zal dit vooraf worden meegedeeld.
18. Foto-, video- en geluidsopnames door de organisator
Tijdens evenementen van Antwerp Business Boxing kunnen foto-, video- en geluidsopnames worden gemaakt voor onder meer verslaggeving, communicatie en promotie rond Antwerp Business Boxing en haar evenementen.
Antwerp Business Boxing respecteert daarbij de toepasselijke regelgeving inzake persoonsgegevens en het recht op afbeelding.
Bij het gebruik van beelden waarop personen specifiek en herkenbaar het hoofdonderwerp vormen, wordt rekening gehouden met de toepasselijke vereisten inzake toestemming of een andere geldige rechtsgrond.
Voor algemene sfeerbeelden, overzichtsbeelden en beelden van het evenement waarbij individuele bezoekers niet het specifieke hoofdonderwerp vormen, kunnen andere regels gelden.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens en beeldmateriaal staat in het privacybeleid van Antwerp Business Boxing.
19. Foto's en opnames door bezoekers
Foto- en video-opnames voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik kunnen worden toegestaan, tenzij Antwerp Business Boxing of de evenementenlocatie anders bepaalt.
Professionele fotografie, commerciële opnames, livestreaming, volledige registratie van wedstrijden of andere commerciële exploitatie van beeld- of geluidsmateriaal kan worden verboden of onderworpen zijn aan voorafgaande toestemming.
Bezoekers die zelf beelden maken en publiceren, zijn verantwoordelijk voor het naleven van de toepasselijke privacy-, portret- en intellectuele-eigendomsrechten.
20. Aansprakelijkheid
Antwerp Business Boxing staat in voor de uitvoering van haar verplichtingen overeenkomstig het toepasselijke recht.
Antwerp Business Boxing is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend of hoofdzakelijk het gevolg is van:
- een fout of nalatigheid van de bezoeker;
- het niet naleven van veiligheidsvoorschriften of redelijke instructies;
- ongeoorloofd of roekeloos gedrag;
- handelingen van derden waarvoor Antwerp Business Boxing wettelijk niet verantwoordelijk is;
- verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen zonder fout van Antwerp Business Boxing.
Niets in deze algemene voorwaarden heeft tot doel aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken wanneer een dergelijke uitsluiting of beperking volgens dwingend toepasselijk recht verboden is.
21. Persoonlijke bezittingen
Bezoekers blijven verantwoordelijk voor hun persoonlijke eigendommen.
Het wordt afgeraden waardevolle voorwerpen onbeheerd achter te laten.
Antwerp Business Boxing kan niet aansprakelijk worden gehouden voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke bezittingen wanneer haar geen fout kan worden toegerekend.
Gevonden voorwerpen kunnen gedurende een redelijke termijn worden bijgehouden of aan de evenementenlocatie of bevoegde instanties worden overgemaakt.
22. Persoonsgegevens en Ticketlink
In het kader van de organisatie van het evenement en de ticketverkoop worden persoonsgegevens verwerkt.
Daarbij kan onder meer gebruik worden gemaakt van de diensten van Ticketlink en andere technische dienstverleners, zoals betalingsdienstverleners, hostingproviders en communicatiediensten.
Afhankelijk van de concrete dienstverlening kunnen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de verwerking van een ticketbestelling worden verwerkt door Antwerp Business Boxing, Ticketlink en/of andere betrokken dienstverleners.
Iedere partij verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de op haar toepasselijke privacywetgeving en haar rol bij de betreffende verwerking.
Meer informatie over onder meer de doeleinden van de verwerking, rechtsgronden, categorieën persoonsgegevens, ontvangers, bewaartermijnen en rechten van betrokkenen staat in het privacybeleid van Antwerp Business Boxing en, waar toepasselijk, het privacybeleid van Ticketlink.
23. Intellectuele eigendom
De website, naam, huisstijl, logo's, teksten, afbeeldingen, video's, grafische elementen en andere content van Antwerp Business Boxing kunnen beschermd zijn door auteursrecht, merkenrecht of andere intellectuele-eigendomsrechten.
Zonder toestemming van de betreffende rechthebbende mogen beschermde onderdelen niet worden gekopieerd, gereproduceerd, verspreid of commercieel geëxploiteerd, behalve wanneer dit wettelijk is toegestaan.
Het kopen van een ticket verleent geen intellectuele-eigendomsrechten op materiaal van Antwerp Business Boxing of het evenement.
24. Klachten en ondersteuning
Voor vragen over de technische verwerking van een ticketbestelling, betaling of aflevering van een ticket kan de koper, indien van toepassing, worden verwezen naar de ondersteuning van Ticketlink.
Voor vragen of klachten over het evenement zelf kan contact worden opgenomen met Antwerp Business Boxing via de contactgegevens die op de website worden vermeld.
Om een klacht efficiënt te kunnen behandelen, wordt gevraagd indien mogelijk de volgende gegevens mee te delen:
- naam van de koper;
- bestel- of ticketnummer;
- het betrokken evenement;
- een duidelijke omschrijving van het probleem.
Antwerp Business Boxing zal klachten binnen een redelijke termijn behandelen.
25. Tegenstrijdigheid met voorwaarden van Ticketlink
Voor zover Ticketlink eigen algemene voorwaarden hanteert, kunnen deze van toepassing zijn op de diensten die Ticketlink zelf aan de koper of Antwerp Business Boxing levert.
De voorwaarden van Ticketlink doen geen afbreuk aan dwingende wettelijke rechten van de consument.
Bij eventuele tegenstrijdigheid wordt rekening gehouden met de rol van iedere partij, de aard van de betreffende dienst en de toepasselijke wettelijke bepalingen.
26. Ongeldigheid van bepalingen
Wanneer een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of onafdwingbaar wordt verklaard, heeft dit niet automatisch de ongeldigheid van de overige bepalingen tot gevolg.
De overige bepalingen blijven van toepassing voor zover de overeenkomst zonder de betreffende bepaling kan blijven bestaan.
27. Wijzigingen van deze algemene voorwaarden
Antwerp Business Boxing kan deze algemene voorwaarden wijzigen.
Op een reeds afgesloten ticketovereenkomst zijn in principe de algemene voorwaarden van toepassing die de koper heeft aanvaard op het moment waarop de overeenkomst werd gesloten.
Latere wijzigingen hebben geen terugwerkende kracht ten nadele van de koper, behoudens wanneer dit wettelijk vereist of toegestaan is.
28. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op de overeenkomst en deze algemene voorwaarden is het Belgische recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank die volgens de toepasselijke wettelijke regels bevoegd is.
Wanneer de koper consument is, doet deze bepaling geen afbreuk aan dwingende regels inzake consumentenbescherming en rechterlijke bevoegdheid.
29. Contactgegevens
Antwerp Business Boxing
Sniederspad 133
2980 Zoersel
België
BTW: BE 1022.691.685
Website: antwerpbusinessboxing.be
E-mail: info@antwerpbusinessboxing.be
Voor vragen of klachten kan ook het contactformulier op de website worden gebruikt.
Voor technische vragen met betrekking tot een ticketbestelling kan, waar van toepassing, eveneens gebruik worden gemaakt van de ondersteuning van Ticketlink.